Public concerné
À l’issue de ces deux journées, les participants sauront poser un diagnostic des risques propres aux métiers du service (charge émotionnelle, déplacements, travail sur écran, agressivité reçue, surcharge liée à la démographie médicale), construire le DUERP du service et le plan d’action qui en découle, définir des indicateurs de préservation du capital santé suivis dans le temps, associer le CSE et les équipes à la démarche, et développer une politique de prévention.
Le SPST est un employeur comme un autre
- Les obligations qui s’appliquent au service lui-même : évaluation des risques, DUERP, plan d’action, information et formation de ses propres salariés.
- Le paradoxe du cordonnier mal chaussé : ce que coûte, en crédibilité auprès des adhérents, une politique interne que l’on n’applique pas à soi-même.
Les risques propres aux métiers du service
- Charge émotionnelle et usure liées à l’exposition à la souffrance ; agressivité reçue en consultation et à l’accueil.
- Risque routier des déplacements en entreprise, travail sur écran, contraintes des locaux, surcharge liée à la démographie médicale.
Construire le diagnostic
- Mobiliser ce que le service possède déjà : DUERP, bilan social, absentéisme, accidents du travail et de trajet, entretiens professionnels.
- Poser la question du suivi de santé des personnels du service : par qui, selon quelles modalités, avec quelle indépendance.
Du diagnostic au plan d’action
- Hiérarchiser selon les principes généraux de prévention, et distinguer ce qui relève de l’organisation du travail de ce qui relève de l’individuel.
- Définir les indicateurs de préservation du capital santé, leur fréquence de revue et leur porteur.
Faire vivre la démarche
- Associer le CSE, les représentants du personnel et les équipes : à quels moments, sur quoi, avec quelle marge réelle.
- Ce qui fait retomber une politique interne au bout d’un an, et comment l’inscrire dans le projet de service.
Aucun prérequis nécessaire
- Apports structurés et interactifs
- Études de cas concrets
- Quiz d'évaluation
- Étude de cas collective
- Quiz final
Cette formation est accessible aux personnes handicapées ; nous vous invitons à nous contacter. Avec l'aide de notre référent handicap nous serons en mesure d'identifier les ajustements ou adaptations nécessaires à prendre en compte dans notre animation.
Cette formation a été mise à jour le 6 octobre 2026.
