Transformation du SPST – spst-formation.fr

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Marketing

Améliorer l’expérience d’accueil du salarié et de l’adhérent

Améliorer la satisfaction des adhérents

Analyse, partage de pratiques et évaluations par les pairs

Coaching individuel ou d’équipe de SPST

Conduire et piloter le changement en SPST

Consolider et développer son portefeuille adhérents en territoire concurrentiel

Décoder et apprendre à parler le langage des RH

Décoder et apprendre à parler le langage du chef d’entreprise

Découvrir, comprendre et utiliser l’IA en SPST

Développer son portefeuille adhérents en intégrant les codes du marketing et de la relation commerciale

Diriger avec impact les transformations en SPSTI

Intégrer l’IA dans ses pratiques professionnelles en SPST (adapté par métiers)

Intégrer une culture du partenariat : communication croisée, évènements…

Les clés de la mutualisation de ressources et de compétences : entre SPST et au-delà

Les clés pour réussir et développer votre offre complémentaire

Maîtriser le pilotage de projets en SPST

Maîtriser les clés pour élaborer son projet de service

Mentorat des membres de l’équipe de direction

Mentorat sur mesure de directeur de SPST

Passer de l’adhérent au « client »

Piloter par objectifs et indicateurs en SPST

Préparer et animer votre séminaire d’équipe : mise en œuvre de la transformation du service

Préparer et animer votre séminaire de direction : feuille de route et transformation du service

Restaurer l’image d’un SPSTI sur un territoire et renouer avec les adhérents et partenaires

Réussir sa communication en marketing digital et réseaux sociaux