Les clés pour réussir et développer votre offre complémentaire

À l’issue de cette formation, les participants sauront maîtriser le cadre réglementaire distinguant offre socle et offre complémentaire, concevoir une offre complémentaire répondant aux besoins réels de leurs adhérents, en construire le modèle économique (coûts, tarification, devis et facturation) et l’organisation de délivrance, la commercialiser efficacement, et piloter son développement dans la durée à l’aide d’indicateurs adaptés.

Cadrer et concevoir son offre complémentaire

• Le cadre réglementaire : offre socle et offre complémentaire depuis la loi du 2 août 2021 : ce qui relève de la cotisation, ce qui se facture, les obligations de transparence financière.
• Identifier les besoins solvables de ses adhérents : écoute terrain, analyse des demandes, opportunités par secteur et taille d’entreprise.
• Concevoir le catalogue : ergonomie, prévention des RPS, toxicologie et métrologie, formations et sensibilisations, accompagnements renforcés : choisir ses prestations selon ses compétences et ses capacités.

Vendre et organiser la délivrance

• Le modèle économique : calculer ses coûts, fixer ses tarifs, construire devis et conditions d’intervention.
• Organiser la délivrance : capacités et compétences internes, articulation avec l’activité socle, recours éventuel à des partenariats.
• Commercialiser : argumentaire par cible, supports, circuit devis-facturation, rôle des équipes en contact avec les adhérents.
• Construction du plan d’action individuel à mettre en œuvre en intersession.

Retour d’expérience

• Analyse des plans d’action : réalisations, résultats, obstacles rencontrés ; partage entre pairs et codéveloppement.
• Approfondissements ciblés selon les besoins du groupe : tarification et négociation, montée en capacité, communication de l’offre.
• Pilotage dans la durée : indicateurs de développement et de rentabilité, revue d’offre annuelle ; consolidation de la feuille de route.

Aucun prérequis nécessaire